Etkili İletişim: Güven Vermek

İletişimde değer yaratmak için güven vermek... Güven vermenin en önemli göstergesi "beden dilimiz". Yani bakışımız, oturma şeklimiz, elimizi kullanma şeklimiz, hatta nefesimiz... Bedenimiz de konuşur. Düşüncelerimiz olumsuz ise bedenimiz de bu olumsuzlukları jest ve mimikler ile karşı tarafa yansıtıyor. Olumsuz mesajlar da karşı tarafın savunmaya geçmesine ve iletişim süresince bize güvenmemesine neden oluyor.